اکثر مردم معمولا شروع ها و پایان ها را به یاد می‌آورند. مغز حدس میزند که شروع یک تعامل (مانند سلام و خوشامدگویی) و پایان (مانند روز بخیر و خداحافظی) ارزش یادآوری دارد. همه ما در مورد اهمیت ایجاد یک تاثیر اولیه خوب شنیده ایم.
اما در زمینه تبلیغات و بازاریابی ما اغلب فراموش می کنیم که یک پایان روشن و به یاد ماندنی برای تعامل با مشتری ایجاد کنیم. و همانطور که معلوم است، پایان یک معامله می تواند در روزها و ماه های بعد در ذهن مشتریان شما باقی بماند
از پایانی مثبت و به یاد ماندنی برای تعامل با مشتری اطمینان حاصل کنید. نشان دهید که معامله برای شما اهمیت دارد و دوست دارید مشتری برگردد و شما را به دوستانش معرفی کند.
چرا کارت تشکر بفرستید؟
اول از همه چون همه ما انسان هستیم و دارای عواطف انسانی و احساسات مثبت و منفی. همه از تشکر شدن قدردانی می کنند و لذت می برند و قدردانی صمیمانه شما باعث تشویق روابط مثبت و ارائه خدمات قابل اعتماد آن شخص در آینده می شود. از این گذشته، آیا ترجیح نمی دهید با کسی تجارت کنید که برای تشکر از شما وقت گذاشته است؟
واقعی و صمیمی باشید. با وجود اینکه در ابتدا این کار ممکن است کمی سخت باشد اما چاپ کارت تشکر برای قدرانی از مشتریان شما راهی بسیار مناسب برای افزایش حس اعتماد و وفاداری در آنان است.
نوشتن و ارسال منظم کارت های تشکر را بخشی از فرهنگ کاری شرکت خود قرار دهید.
چه زمانی یک کسب و کار باید کارت تشکر ارسال کند؟
فرصت های زیادی برای استفاده از کارت های تشکر در تجارت وجود دارد و ما در اینجا فقط چند مورد را فهرست کرده ایم. کارت تشکر می تواند یک کارت قدردانی از کارمند شما باشد یا یک تشکر از خرید یا استفاده از خدمات برای مشتریان شما. با توجه به نوع کسب و کار شما موقعیت های زیادی خواهید یافت که می توانید از آن ها برای ارسال کارت تشکر خود استفاده کنید.
در ادامه مقاله با 10 شیوه برای استفاده از کارت های تشکر برای تبلیغات و توسعه بیشتر کسب و کارتان آشنا خواهید شد:
· از اینکه من را برای همکاری انتخاب کردید متشکرم
پس از اینکه به عنوان ارائه دهنده خدمات برای شخص یا شرکتی انتخاب شدید، می توانید یادداشتی ارسال کنید تا به آنها یادآوری کنید که کنار آن ها هستید و اگر آنها به چیزی نیاز دارند یا سؤالی دارند، کافی است تنها با یک تماس یا پیام با شما ارتباط برقرار کنند.
· از کسب و کار شما متشکرم
برای پروژه های موقت یا خرید محصول، یک یادداشت ارسال کنید. لازم نیست طولانی باشد؛ شما به سادگی می توانید تشخیص دهید که مشتری متوقف شده و خریدی انجام داده یا روی یک پروژه با شما کار کرده است. افزودن برخی جزئیات شخصی سازی شده در مورد خرید به مشتری کمک می کند احساس ویژه ای داشته باشد.
· کارت تشکر برای کار پیش رو
فرض کنید شما به تازگی قراردادی را برای ارائه خدماتی به مدت یک سال با شرکت یا شخصی امضا کرده اید. کارت تشکر یا یادداشتی برای آنها بفرستید تا از این فرصت خوب که در پیش روست تشکر کنید و به آنها یادآوری کنید که مشتاقانه منتظر مشارکت خود در این زمینه هستید.