چاپ آنلاین
با این حال، ارتباط برقرارکنندگان موثر درک حقیقت واقعی از طریق ترکیبی پیچیده از گوش دادن، صحبت کردن و افزایش پیام در طول مکالمات تکراری رخ می دهد.
با یادگیری نحوه ارتباط موثر، متخصصان می توانند در ایجاد اعتماد مشتریان خود توانایی ایجاد مشارکت قوی در سازمان های خود را توسعه دهند.
با چاپ آنلاین همراه باشید.
عملکرد
تبلیغات تلویزیونی و آنلاین ممکن است بیان عمومی ابراز پیام های متقاعد کننده شرکت باشد، اما یک کمپین بازاریابی پیچیده باید شامل تعامل بسیار بیشتری با مخاطبان برای دستیابی به اثربخشی واقعی باشد. پروفسور آسا کاول می نویسد که ارتباطات کسب و کار موثر زمانی رخ می دهد که احزاب وارد یک چرخه بلند مدت شوند که متناوب بین صحبت کردن و شنیدن است.
هنگامی که تبلیغات فریاد می زنند، مشتریان به ندرت معاملات را تعطیل می کنند یا مارک ها را تغییر می دهند.
با این حال، هنگامی که ارتباطات شامل شواهد روشن از یک حلقه بازخورد پویا، مخاطبان تضمین می کنند که یک سخنران نیازهای آنها را درک می کند.
ملاحظات
با توجه به کائول، بسیاری از ابزارهای ارتباطی کسب و کار روی پخش پیام پیوسته متمرکز شده اند که مدیران از اهداف واقعی خود را از دست می دهند: برای متقاعد کردن مخاطبان به اقدام خاص.
اگر چه بازاریابان حرفه ای ممکن است در مورد تمایل به چشم انداز خود برای بستن معامله روشن باشند، کاوول پیشنهاد می کند که شکستن مراحل لازم برای رسیدن به این نتیجه می تواند به ایجاد یک سری استدلال های قانع کننده تر بر اساس بازخورد مشتری کمک کند.
با چاپ آنلاین همراه باشید.