فروش یک هنر است و با آموزش برخی از رفتارها می‌توان به یک فروشنده خوب تبدیل شدوبهترین راه یادگیری هر چیزی دانستن اشتباهات رایج آن و دوری کردن از آن‌هاست. فروش یک مهارت ذاتی نیست و فنونی دارد که برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق باید آن‌ها را یاد گرفت. مارتین لینبرک می‌گوید هیچ‌کس فروشنده به دنیا نمی‌آید. او می‌گوید فروش مانند پزشکی و رانندگی است که فرد آن را یاد می‌گیرد. البته کمی استعداد هم نیاز است ولی تنها چیزی که منجر به برتری استعدادها می‌شود پشتکار است
در ادامه برخی ازاین اشتباهات شایع ذکر می شود.
گوش ندادن به درخواست مشتری و پیاپی صحبت کردن
بسیاری از متخصصان فروش زمانی که در مقابل مشتریان هستند زمان رامنحصربه خود می دانندو بیش ازحدصحبت می‌کنند. آن‌ها پی در پی از محصول خود، خدمات و ویژگی‌های آن صحبت می‌کنند. در این‌صورت مشتری احساس خواهد کرد که شما به نیازهای وی اهمیتی نمی‌دهید.
لطفاً ازمشتری سئوال بپرسید
برخی از متخصصان فروش تنها راه‌حل ارائه می‌دهند بدون این‌که دقیق درخواست مشتری رابدانند. یک فروشنده حرفه‌ای باید سوال بپرسد و به جلو حرکت کند تابتواند درک کامل و درستی ازموارد موردنیاز مشتری داشته باشد. در فروش آن‌چه که مهم است گوش دادن به مشتریان و یافتن نیازهای آنان است. یک فروشنده خوب گوش دادن و صحبت کردن را 50/50 تقسیم می‌کند. اما یک فروشنده بسیار عالی 20 درصد از زمان را صحبت می‌کند و 80 درصد از زمان را به مشتری‌اش گوش می‌دهد. بسیار مهم است که انگیزه‌های مشتری خود را بپرسید، این‌که او واقعا چه چیزی می‌خواهد؟ در مورد رنگ، مشخصات محصول و هر چیز دیگری سوال کنید
این بهترین راه برای دانستن این مهم است که آیا محصولات یا خدمات شما پاسخگوی نیازهای چشم‌انداز شما است یا نه؟ اما باسوالات زیاد وی راخسته نکنید.سوال‌های کلیدی بپرسید.
درک نقاط قوت و ضعف محصول
درک و دانستن نقاط قوت و ضعف یک محصول برای یک فروشنده ضروری است و یک مزیت رقابتی محسوب می‌شود. به عبارت دیگر یک متخصص فروش باید بتواند ویژگی های خوب و بد محصول را در چند جمله‌ی کوتاه. بیان کند بزرگ‌ترین مهارت در تجارت جهان کنونی مهارت قانع کردن است.
ارایه انواع تخصصی کارت ویزیت با طراحی ویژه.